Walliserhof Grand-Hotel & Spa Relais & Chateaux - Saas-Fee

schöne zeit mit kleinen mängeln

Der Empfang war super freundlich und wir haben gleich nach der Ankunft ein Begrüßungsgetränk bekommen. Das Zimmer war liebevoll eingerichtet und hatte einen traumhaften Blick auf die Berge, was jeden Morgen ein Genuss war. Der Wellnessbereich bot viele Möglichkeiten zur Entspannung, auch wenn zwei Dampfbäder offline waren, fanden wir andere Optionen, die wirklich toll waren.

Schönes Zimmer (Alpenromantik), sehr freundliches Personal, hautpsächlich einheimisches Personal (wirkt daher zusätzlich sympatisch), schöner Wellness, gute Küche, Preis-Leistung (natürlich auch da ausser Saison)

Eigentlich alles i.O. zu bemängeln gibt es höchstens: 1. Ich bekam auf eine Booked.net und zusätzlich E-Mail Anfrage kein Feedback (1-2 Tage vor Ankunft), musste mich telefonisch erkundigen. 2. Wir bekamen ein Gratisbillet für sämtliche Bergbahnen, leider durften wir dies am Abreisetag nicht mehr benutzen, oder nur bei einer Rückgabe bis 12:00 im Hotel, problematisch da wir nur ein Weekend dort verbrachten und am Abreisetag noch auf den Gletscher wollten, welches wir dann halt selber bezahlt haben. Bei diversen Kurztrippe In Hotels im Graubünden, war dies bis jetzt noch nie ein Problem, daher war ich erstaunt das wir dieses nicht mehr benutzen durften. Wahrscheinlich aber ein Problem der Bergbahnen im Wallis selber, ich denke die Bergbahnen im Graubünden inkl. Engadin, arbeiten da besser mit den Hotels zusammen.

Professionelles und sehr freundliches Personal, immer mit einem Lächeln. Umfangreiches und reichhaltiges Frühstück mit verschiedenen leckeren Speisen;)))

Ein wunderschöner Aufenthalt in den Bergen

Das Zimmer war echt super, gemütlich und mit viel Holz, genau mein Style! Das Frühstücksbuffet hat alles geboten, was man sich wünscht, mit frischen Brötchen und allerlei Leckereien. Besonders der Spabereich war ein Highlight, da konnte man nach dem Skifahren richtig gut entspannen.

Die Wartezeiten im Restaurant waren manchmal etwas lang, das hat schon genervt. Auch das Poolwasser war nicht ganz auf Wohlfühltemperatur, da wär' ich lieber gleich zum Skilaufen gegangen.

Grösse/Ausstattung des Zimmers, wunderschöner Blick auf Gletscher und Berge, super Halbpension-Angebot das sich als Vollpension entpuppte

Ich hatte einen wirklich guten Aufenthalt für zwei Nächte, das Personal war hilfsbereit, die Lage in der Gasse ist ausgezeichnet. Großzügiges und makellos sauberes Zimmer, wirklich großes Bad. In der Küche gab es eine Kaffee-/Teemaschine und Glasgeschirr. Wunderbare Aussicht, großartiger Pool. Keine Beschwerden, die Unterkunft entsprach völlig meinen Wünschen, ich würde sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

Die frisch renovierten Zimmer bieten viel Komfort und einen schönen Ausblick auf die Alpen. Leider war das Poolwasser ziemlich kalt, was die Entspannung etwas beeinträchtigt hat. Ansonsten war das Frühstücksbuffet mit einer tollen Auswahl ein echtes Highlight.

möchtegern Gourmetküche; teiweise unkompetente Mitarbeiter; habe nicht das unter Booked.net abgebildete Zimmer erhalten; Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht; herber Charme einzelner Mitarbeiterinnen; nicht lösungsorientiert

Wir können dieses Hotel wärmstens empfehlen! Die Gastfreundschaft war überwältigend, Wünsche wurden umgehend erfüllt. Das Essen war sehr gut, zuvorkommende Bedienung. Das Zimmer war sauber und grosszügig. Wir werden ganz sicher wiederkommen!

Das Deluxe Doppelzimmer war schön eingerichtet mit viel Holz. Der Spa-Bereich war ein Highlight, besonders die verschiedenen Saunen und der Whirlpool. Das Frühstück war köstlich und vielfältig. Die Lage war nicht zu toppen für Erholung in den Alpen ☀️

Aufgrund der Dienstleistungen man spührt richtig, dass das Hotel von einer Familie und nicht einem Hotel Ketten-Direktor geführt wird.

Hoch-Preis-Niveau

Wellness-Bereich ist sehr schön!

Habe schon öfters mit Booked.net gebucht. Dieses Mal wurden wir, obwohl 5 Sterne angegeben, in einer Besenkammer abgestellt, sehr schmutzig, Teppich mit Hundehaaren. Bie unserer Reklamation hat man uns mitgeteilt, dass wir dieses Zimmer gebucht hätten!! Das Zimmer hatte weder Balkon noch Bergblick, wie in der Buchung angegeben. Da wir schon vorher in diesem Hotel waren, haben wir ein anderes Zimmer verlangt. Auf jeden Fall niemals 5 Stern-Hotel!!!

während meines aufenthalts hat mich die gemütliche atmosphäre und der exzellente service wirklich beeindruckt. das zimmer war groß und geschmackvoll eingerichtet, und die bio-körperpflegeprodukte im bad waren ein schöner touch. die spa-angebote waren ein weiteres highlight, vor allem die saunen und die moderne poollandschaft, die zur entspannung einluden.

der empfang wirkte etwas unorganisiert.

Toller Empfang! Super Zimmer (Chaletstil mit neuem Bad)! Geniale Saunalandschaft und Wellnesszone! Zusätzlich ist die Whiskykarte der Bar eine Entdeckung Wert.

Im Verlaufe des Nachmittags wurde die Wellnesszone etwas lärmig (Kinder).

Empfehlenswertes, stillliegendes Hotel. Zimmer entsprechen den Erwartungen.

Seitens der Empfangsdame war Ueberheblichkeit herauszuspüren. Könnte für gewisse Gäste Verunsicherung hervorrufen.